Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, 80 TL ve üzerinde elektrik kullanan bir tüketicinin istediği tedarikçiden elektrik alma hakkına sahip olduğunu, ancak tedarikçi firmaların, kurum değiştirmek isteyen müşterileri "cayma bedeli almakla" tehdit ettiğini ileri sürdü. 6502 sayılı Tüketici Kanunu‘na göre sözleşmeden cayan tüketiciye herhangi bir ücret yansıülamayacağrnı vurgulayan Mahmut Şahin, bu gibi problemlerin önüne geçilmesi için EPDK‘nın içerisinde bir tüketici örgütü temsilcisi bulunması gerektiğini belirtti. Şahin "Düzenlemeler yapılırken, tüketici gözüyle bakılmıyor. Elektrik dağıtım firmaları veya doğalgaz dağıtım firmaları gözüyle bakılıyor. Sıkıntılar da zaten EPDK‘ye ulaşmıyor. Türkiye‘nin birçok yerinden insanlar ulaşıp, yaşadıklan sıkıntıları bize anlatıyor. Tüketici bu kıskaçtan kurtanlmalı" ifadelerini kullandı.
(Türkiye; 30.01.2017)
